手机无法配对设备
>请确保充电桩和主机在WiFi覆盖范围内,并且信号良好。尝试重置WiFi再进行配对。
主机总是处于离线状态
>请确保设备配网成功。请确保设备始终在WiFi覆盖范围内。
清扫时有异响
>请清理滚刷、边刷、轮子上的异物,清洁主机底盘和防撞条。
主机移动缓慢
>请清洁防撞条中间超声波网罩,确保网孔无灰尘和污物堵住。
清扫能力下降
>请清理尘盒和滤网。滤网被堵塞,请更换滤网。请清理滚刷。
定时清扫不工作
>电量不足时无法触发定时清扫。请确认设备已联网。设备若未联网则无法同步定时清扫任务。
充完电是否需要切断充电桩电源并关机
>日常使用时,待机耗电极低,无需断电关机,并且保持充电状态有利于电池处于最佳性能。
只有长期不使用时才需要切断电源并关机保存。
首次使用是否需要充电24小时
>主机内置高性能锂离子电池,无记忆效应,充满即可使用,无需等待24小时。
激光雷达发射的激光是否对人体有害
>主机采用先进安全的激光雷达,符合CLASSI激光器标准,达到人眼安全级别。